• Pourquoi est-il important de se former au secourisme ?

    Face à des accidents, personne ne sait ce qu’il faut faire. Alors qu’avoir le bon réflexe et connaître plusieurs gestes peut sauver des vies, peu importe leurs situations. Afin d’apprendre à mieux réagir face à des accidents comme les blessures ou les malaises, il existe une formation en France concernant le secourisme. Cette formation est très demandée par les Français, surtout depuis l’attentat de l’année 2015.

    La raison des formations du geste des premiers secours

    Faire une formation au secourisme concernant le geste de premier secours, c’est sauver des vies potentiellement. Puisque malheureusement, les accidents peuvent survenir de nulle part. Les malaises, les mauvaises chutent, l’incident domestique, etc. Chaque année presque quatre millions des Français sont concernés par ces accidents des quotidiens responsables d’au moins quinze mille décès, ce qu’il veut dire quatre fois encore plus meurtrier que les accidents de la route. Est-ce que vous saurez quoi faire si jamais, vous voyez un de vos proches ou même des passants être victimes des  accidents ? C’est pour cela qu’il faut avoir besoin des formations des gestes du premier secours, il faut savoir réagir quand vous êtes témoins d’un accident. Même des réflexes en apparence minimes peuvent avoir des importances capitales et faire gagner de précieuse minute avant l’arrivée du secours. Mettre les victimes en positions latérales des sécurités ou PLS, éviter les gestes pour ne pas dégrader leur état de santé, faire un dégagement de la voie respiratoire, ou encore faire une compression des plaies : de nombreux gestes qui ne sauvent que tout le monde peuvent apprendre pendant les formations du geste de premier secours.

    Que faire pour se former à la geste  des premiers secours ou au secourisme ?

    Après l’attentat qui a marqué l’année 2015, la plupart des Français ont exprimé leurs envies de se former aux secourismes ou plus précisément à au premier secours. C’est pour cela que depuis la fin de l’année 2015, dans les cadres des campagnes de session de formation du premier secours est organisé dans tout le pays. Une séance qui dure au maximum deux heures sur laquelle vous pourrez apprendre les premiers gestes comme : appeler le secours, faire des massages cardiaux, utiliser des défibrillateurs, arrêter des hémorragies… Cette formation est assurée par une association agréée à travers toute la France. Si vous voulez être formés sur le premier secours, vous avez donc une autre solution qui est : les formations des préventions et de secours civiques de niveau 1 ou PSC 1.

  • Combien gagnent les intérimaires ?

    Le travail temporaire est encadré par le Code du travail, à travers des lois spécifiques qui touchent en grande partie au traitement des intérimaires. On indique de parts et autres les entreprises et des travailleurs en intérim actuellement en poste qu’il s’agit d’une aubaine en matière d’emploi. Qu’est-ce qu’il faut savoir sur l’aspect salarial ?

    Salaire intérim : mode de calcul

    La rémunération d’un intérimaire doit être au moins égale à celle dont bénéficierait un employé permanent embauché sous CDI pour le même poste et avec une qualification au moins équivalente. Ce salaire d’intérimaire est déterminé en amont par l’entreprise utilisatrice, en parfaite adéquation avec les prescriptions des réglementations salariales. Celles-ci imposent notamment un salaire horaire brut minimum de 10,15 euros, correspondant au seuil du SMIC. Ce taux horaire multiplié par le nombre total d’heures réalisées par le travailleur en intérim, cela donnera le salaire intérim minimum.

    Mais outre le salaire de base, le calcul d’un salaire pour intérimaire prend aussi en compte les accessoires de salaire comme certaines primes ou majorations prévues par une convention collective, les différentes primes attribuées au poste (prime de risque, prime de rendement…), d’autres gratifications exceptionnelles (treizième mois, etc), les indemnités d’heures supplémentaires. Au calcul vont aussi s’ajouter deux formes d’indemnisation à l’échéance :

    • Une indemnité de fin de mission ou IFM égale à 10% du montant du salaire total brut
    • Une indemnité compensatrice de congé payé correspondant également à 10% du salaire total brut.

    Salaire intérim : quel montant espérer ?

    On avance certains chiffres concernant les salaires moyens horaires des intérimaires, toutes les branches et secteurs confondus. A titre indicatif, les agents logistiques toucheraient en moyenne 10,50 euros de l’heure, les sédentaires de bureau font 11 euros/h, les employés d’accueil gagneraient dans les 10,80 euros de l’heure… Selon certaines études, quelques métiers gagnent abondamment plus que d’autres, pour ne citer que les artisans du bâtiment qui toucheraient en moyenne 2400 euros brut par mois, les routiers font 2700 euros / mois en moyenne, tandis que les grutiers et autres conducteurs d’engin sont nantis d’un salaire moyen de 3000 euros brut…

    Outre les seuils réglementaires pour les salaires mensuels bruts (avant déduction des cotisations sociales et avant versement des prestations sociales), le salaire d’intérim est fonction de plusieurs paramètres, sont principalement les pratiques en la matière au sein même de la société utilisatrice, la prise en compte des qualifications et de l’expérience, les majorations, etc. Autrement dit, il n’est pas vraiment possible de déterminer un salaire de référence en matière d’intérim.

    Que faire pour bénéficier d’un salaire d’intérim plus intéressant ?

    Pour bénéficier d’un salaire d’intérim plus intéressant, il faudrait évidemment étudier et comparer chaque offre avec ce qui se fait dans le milieu ou secteur dans lequel on souhaite s’introduire. Mais le marché du travail est vaste et évolutif, et il peut être difficile, voire impossible, d’avoir une idée précise. Mais en se fiant à une agence d’intérim de longue date et engagée auprès de ses candidats en intérim, au fait des réglementations et des évolutions au sein du marché de l’intérim, on est assuré d’avoir un montant de salaire précis.

  • Le meilleur du mobilier professionnel avec Bureau Store

    Store bureau est une référence majeure dans le segment du mobilier professionnel, en mettant à la disposition du public un catalogue riche. Tout meuble et accessoire qui peuvent rehausser le design et le standing d’une entreprise s’y retrouve.

    Store bureau : des offres de meubles diversifiées pour l’entreprise

    Bureau Store, c’est plusieurs catégories de mobiliers professionnels, pour agrémenter les locaux depuis l’accueil jusque dans les milieux opérationnels et les bureaux des dirigeants :

    • Des banques d’accueil design conçus dans le respect strict des normes d’accessibilité, notamment des comptoirs d’accueil PMR pour la bonne réception des personnes en difficulté
    • Des tables et bureaux de travail à la hauteur des exigences des entreprises en termes de confort, d’ergonomie
    • Des meubles d’assise pour ne citer que les canapés d’accueil, les fauteuils, les sièges ergonomiques… conçus pour le bien-être permanent des utilisateurs.
    • Des rangements en tout genre pour l’organisation parfaite des documents de travail : armoires basses, moyennes et hautes, coffres, etc.

    A ces offres de base s’ajoute une bonne liste d’accessoires divers, censés rehausser l’agencement des locaux. On peut citer les supports pour ordinateurs, les cloisonnettes pour bureaux bench, ainsi de suite.

    Store bureau : une qualité de meubles garantie

    Store bureau met un pont d’honneur à fournir des meubles professionnels de qualité attestée. Le magasin est en partenariat avec une bonne liste de marques de renom, garantissant au plus haut point la qualité de facture et la bonne présentation de leurs produits. Chaque meuble est conçu dans un matériau qui lui procure la robustesse et la résistance exigée, selon le milieu dans lequel il est implanté et en fonction des conditions d’utilisation.

    L’aspect pratique est également omniprésent dans la réalisation de chaque équipement : modularité chez certains meubles, mobilité chez d’autres, de l’ergonomie et de l’adaptabilité pour les uns… Et en dehors de présenter des caractéristiques matérielles et techniques optimales, le mobilier professionnel de Bureau Store affiche aussi un design adapté et censé apporter du standing au milieu où il est placé.

    Store bureau : un excellent rapport qualité-prix

    Store bureau est aussi connue pour proposer des meubles conformes avec tous les budgets. En tout cas, grâce à un partenariat de longue date avec ses marques fournisseurs, mais aussi avec sa force de négociation, le magasin arrive à proposer des prix ajustés. Par rapport à la qualité et à la durabilité des équipements, le prix affiché est pour le moins intéressant. C’est un aspect on ne peut plus important pour toute entreprise qui veut un aménagement de locaux optimisé à moindre coût !

  • Quelles sont les autorisations nécessaires pour réhausser sa toiture et comment les obtenir ?

    Rehausser la toiture est une opération qui consiste à créer un espace de vie supplémentaire. Il est  possible d’avoir un étage supplémentaire en augmentant la hauteur sous plafond des combles. Mais on n’est pas tout à fait libre de faire un rehaussement comme bon nous semble, des normes et des réglementations peuvent régir les travaux.  Il existe en effet des autorisations selon la surface de plancher que l’on doit avoir avant de débuter les opérations. Quelles sont alors ces autorisations et comment les obtenir ? Voyons ici les démarches administratives préalables aux travaux de rehaussement.

    La déclaration préalable de travaux pour un rehaussement de petite surface

    Rehausser la toiture modifie l’aspect extérieur de la maison et en augmente la surface utilisable. Une déclaration préalable de travaux (DP), qui est une autorisation administrative peut-être requise pour les travaux de faible importance. Elle porte sur la création d’une nouvelle surface de plancher ne dépassant pas 20 m² en zone non couvert par un PLU (Plan Local d’Urbanisme). La DP peut aussi suffire pour une surface supplémentaire générée jusqu’à 40 m² en zone urbaine couverte par un PLU.

    La DP est composée d’un formulaire cerfa (n°13703 pour une maison individuelle), de différents plans cotés et à l’échelle, d’un document d’insertion, et de diverses informations sur la hauteur et l’aspect de la maison. Le dossier complet est à déposer en 2 exemplaires au service d’urbanisme de la mairie. Les techniciens vont vérifier la conformité aux PLU, mais aussi aux diverses normes nationales sur les constructions établies par les DTU (Documents Technique Unifié). Le délai d’instruction pour un DP est d’un mois après le dépôt de dossier. Voir plus ici si vous voulez un accompagnement dans la réalisation de ces démarches.

    Le permis de construire pour les travaux de grande importance

    Si vous projetez de rehausser la toiture avec une extension de surface supérieure aux limites autorisées par une déclaration préalable de travaux, il est alors obligatoire d’avoir un permis de construire (PC). Cette autorisation est obligatoire dès lors que la surface totale après travaux est à plus de 170 m². Et faire appel à un architecte peut aussi être nécessaire dans ce cas. Le dossier de demande de permis de construire est aussi à déposer auprès de la commune, avec un délai d’instruction de 2 mois.

    En outre, il faut savoir que rehausser une toiture sur un site patrimonial nécessite une autorisation délivrée par l’architecte des Bâtiments de France. Sachez aussi que depuis janvier 2022, pour certaines communes, il est possible de dématérialiser les dossiers et de procéder en ligne sur Internet.

  • Quels kits et accessoires pour l’anniversaire d’un enfant de moins de cinq ans ?

    Votre enfant aura bientôt cinq ans, c’est le moment idéal pour marquer un grand coup. Vous projetez d’inviter tous vos amis et vos proches. Les enfants jouent et rient. Pour cela, quel thème choisir ? Et, fêter un anniversaire dinosaure ou un anniversaire licorne ? Dans cet article, vous pourrez y trouver toutes les réponses.

    À quoi ressemble un anniversaire d’un enfant de moins de cinq ans ?

    Les anniversaires des enfants de moins de cinq ans peuvent s’avérer très géniaux, mais aussi très difficiles à organiser. Lorsque l’enfant atteintses cinq ans, ils deviennent plus matures, et ils aiment bien parler à haute voix pour que leurs copains les écoutent. Donc, en effet, cela ne sera pas une règle, mais n’oubliez pas que c’est possible de passer quelques heures difficiles. Il existe certaines règles que vous devez respecter afin de vous faciliter la vie durant l’anniversaire :

    • Fêtez l’anniversaire dans un lieu neutre et pas dans sa chambre
    • Choisissez un thème comme le thème anniversaire pat patrouille
    • C’est vous qui animez la fête, donc vous devrez poservos propres règles et les jeux à faire
    • Il faut que vous jouiez tous ensemble
    • Vous devez alterner des jeux calmes comme : un jeu d’atelier ou un jeu mouvementé
    • Sachez qu’aucune règle ne sera présente durant cette fête, mais tous seront géniaux

    Ne vous inquiétez pas, car vous pouvez trouver de l’aide dans cette étape cruciale en visitant le site https://www.mypartykidz.com/themes/266-pat-patrouille/. Et y trouver des idées de kits et accessoires

    Les décorations et accessoires d’anniversaire pat patrouille d’un enfant de moins de cinq ans sont-elles d’actualité?

    Des décorations d’anniversaire classique en accord avec les thèmes choisis : des guirlandes, ballons, des cadeaux et sans oublier le gâteau d’anniversaire surmonté de cinq bougies et d’une figurine, pour mieux décorer cet événement, vous pouvez aussi faire une fête d’anniversaire pat patrouille. Pour les jeux, en effet, faire des ateliers pour l’anniversaire de votre enfant qui vient d’avoir ses cinq ans est certainement le meilleur moyen de canaliser l’énergie, seulement si vous alternez l’atelier et le jeu mouvementé comme : « la statue musicale » ou « un jeu de relais ».Faire des ateliers, c’estmeilleur, mais s’ils sont en phases avec les thèmes de l’anniversaire pat patrouille l’événement sera encore mieux. Sachez que les productions des ateliers peuvent remplacer les cadeaux des pochettes surprises. Donc si vous organisez de nombreux jeux d’ateliers, les enfants auront le pouvoir de constituer leurs propres pochettes surprises. Une fois que les ateliers sont terminés, vous devez organiser une photo Booth pour mémoriser l’événement.

  • Agrandissement de maison ancienne : comment faire une extension moderne ?

    La mise en œuvre d’un agrandissement de maison ancienne repose sur un bon nombre de paramètres. Les propriétaires disposent d’un panel de choix idéals pour gagner des m2 dans leur habitat. Que choisir et comment faire pour avoir un aménagement moderne ?

    Extension et agrandissement de maison ancienne : quelles sont les règles ?

    Agrandir une ancienne maison est une solution évidente pour de nombreuses familles qui souhaitent rénover leur habitat, en vue d’une cession, pour plus de confort ou pour accueillir un ou de nouveaux venus. Dans tous les cas, les réglementations existent principalement en ce qui concerne le permis de construire et la mise à contribution d’un architecte.

    • L’agrandissement de maison ancienne nécessite en principe un permis de construire, sauf quand la nouvelle surface créée ne dépasse pas 40 m2 en zone urbaine.
    • Faire appel à un architecte est obligatoire quand le projet concerne une surface plancher de 150m2 ou plus.

    Agrandissement de maison ancienne : les méthodes modernes

    L’agrandissement de maison ancienne est mis en œuvre de 3 manières différentes, selon la disponibilité du terrain, les caractéristiques du bâti initial, etc :

    Les extensions latérales

    Cela consiste à construire une partie plain-pied de la maison, reliée par une ouverture avec le bâti principal. On pense notamment à la véranda qui se tient le long de la façade de la maison. Il peut aussi s’agir d’une construction attenante faite d’une ossature toiturée en bois, d’une extension en parpaing ou en brique…

    La surélévation

    Face à un manque de surface constructible extérieure, les propriétaires peuvent choisir de créer un nouvel étage. Cela implique une grosse intervention qui oblige souvent au déménagement.

    La création de combles habitables

    C’est l’aménagement des combles pour obtenir une pièce à vivre ou une salle de bain par exemple. Il s’agit d’une solution de milieu de gamme, un excellent compromis économique, mais qui va nécessiter aussi une certaine disponibilité de surface. Dans certains cas, on peut être obligé de recourir à une surélévation de toit.

    A qui confier l’agrandissement de sa maison ancienne ?

    L’agrandissement de maison ancienne nécessite de répondre à des réglementations récentes touchant le confort thermique et la performance énergétique de la maison. On doit en même temps considérer les dernières technologies ou techniques qui permettent d’avoir une extension de maison à la fois moderne et propice au bien-être de ses occupants (isolation, domotique, etc). Il est important de contacter des entreprises modernes et expérimentées (certifications et catalogue en guise de preuves), accessibles via un site internet, au fait des dernières normes en matière de rénovation de maison…

  • Ergonomie : bien choisir son bureau

    En matière de travail, la santé et le bien-être sont des facteurs de performance cruciaux qu’il est heureusement aujourd’hui facile à obtenir. Les modèles de table professionnelle utilisés dans les bureaux et open-space ou chez soi en télétravail sont notamment conçus dans cet intérêt. Certains meubles sont même optimisés pour s’adapter de manière parfaite à son utilisateur et son utilisation. Quels sont-ils et comment en choisir ?

    Bureau pro : qu’est-ce que l’ergonomie ?

    Dans la conception des tables de bureau actuels, les fabricants mettent en avant un ensemble d’aspects qui rend le mobilier conforme à différentes exigences au niveau du confort d’utilisation et de la praticité. Tout au long des recherches en matière de conception, le terme « ergonomie » revient souvent, en parlant de la capacité du mobilier à s’adapter au gabarit et autres paramètres physiques de l’utilisateur, ainsi qu’à ses besoins, ses activités et éventuellement à ses habitudes.

    Sur le marché, le terme bureau ergonomique est synonyme d’un modèle de conception permettant au travailleur de se mettre debout et assise de façon alternée et à sa convenance : bureau assis debout. C’est un mobilier réglable en hauteur. Cela étant dit, on lui ajoute aussi d’autres fonctionnalités comme son caractère inclinable. D’autres ajouts sont apportés pour le faire correspondre à l’environnement et aux usages : un espace pour l’ordinateur, cloisonnettes, roulettes, etc.

    Bureau de travail : pourquoi choisir l’ergonomie ?

    Le plaisir au travail et le bien-être physique est reconnu comme étant la principale motivation qui fidélise les employés. De son côté, un travailleur a intérêt à exiger un bureau qui lui évite maux de dos et les problèmes de la microcirculation, pour se maintenir en bonne santé, et donc se permettre de travailler plus efficacement. Ne considérant que le bureau ergonomique, les utilisateurs évitent tous les inconvénients d’une position assise et d’une station debout prolongée. Il s’agit aussi d’une conception qui stimule le dynamisme et le travail musculaire, ce qui est bon pour la concentration et la performance sur le long terme.

    Bureau et ergonomie : comment choisir ?

    L’offre en matière de bureaux professionnels qui peut répondre aux exigences d’ergonomie est vaste et diversifiée. Le terme « ergonomie » ne limite pas la diversité du choix. Pour en choisir, il faut aussi bien considérer les aspects d’ergonomie que les autres caractères d’efficacité, sans compter que chaque personne présente des spécificités qui font qu’un modèle ne soit pas compatible à l’un, mais idéal pour l’autre.

    On peut avant tout se référer aux dimensions standard du bureau ergonomique, à savoir : une hauteur de 65 à 74cm en position assise, et une hauteur maximale en station debout idéale de 90 à 110cm. Il faut aussi s’attarder sur un certain nombre de spécificités, à commencer par la dimension du plan de travail devant être compatible aux effets professionnels à installer, les activités à effectuer, ainsi de suite. Le matériau d’un bureau ou table de travail ergonomique doit également être robuste et résistant, avec un poids dans la moyenne. À côté du caractère déplaçable du meuble, il faut aussi s’assurer de sa stabilité. Cliquez ce lien pour plus d’informations.

  • Qui peut faire une formation SSI incendie ?

    La sécurité incendie est un sujet d’importance capitale dans les systèmes de sûreté et de protection des occupants ou usagers d’un bâtiment. La formation SSI incendie est née de cet intérêt. Mais en quoi ça consiste et à qui s’adresse-t-elle ?

    Caractéristiques et contenu d’une formation SSI incendie

    Le Système de sécurité incendie ou SSI est un volet principal et à part de tout le dispositif de sécurité d’un bâtiment. Il est composé d’un ensemble d’équipements utilisés pour le collecte des données rattachées à la sécurité et la protection anti-incendie, pour leur traitement et leur utilisation en vue de mettre en place et améliorer la mise en sécurité de chaque local du bâtiment. De cela découlent différents rôles du SSI à savoir :

    • La détection incendie (détection automatique et détection manuelle)
    • Le compartimentage : fermeture des portes et des clapets coupe-feu,
    • Le désenfumage
    • L’évacuation : déverrouillage des issues de secours,
    • L’extinction automatique des feux,
    • La désactivation d’installations techniques sensibles.

    Mais le SSI ne se limite pas à ces fonctions, en prenant compte les réglementations et les exigences spécifiques de chaque établissement. La formation SSI incendie se doit donc d’être particulièrement spécifique, étant donné que le SSI n’est accessible qu’à un nombre limité de responsables.

    Formation SSI incendie : pour qui ?

    En dehors de celle que le Code du travail prescrit aux entreprises de manière à familiariser ses employés et collaborateurs au système anti-incendie, la formation SSI incendie s’adresse principalement aux chefs d’établissement, à des responsables de service technique désignés ou au responsable de Sécurité incendie, mais aussi à tous les salariés dont la fonction inclut l’exploitation et la surveillance du dispositif SSI. Elle est néanmoins ouverte aux personnes souhaitant intégrer certaines entreprises ou services avec implantation de SSI (Etablissements commerciaux, hôpitaux, etc).

    Formation SSI incendie : quelle certification et quel débouché ?

    Une formation aux Systèmes de Sécurité Incendie donne lieu à diverses certifications selon le niveau choisi. De manière générale, il existe ainsi un premier niveau destiné aux personnes pouvant avoir une fonction de surveillance générale au sein de leur entreprise. À un autre niveau, le candidat peut avoir à manipuler quelques fonctionnalités… Au niveau le plus élevé, la formation s’adresse à des personnes responsables et techniciens habilités à apporter des modifications à l’ensemble du dispositif SSI.

    La formation SSI incendie peu déboucher vers différents types d’emploi, à commencer par la profession d’agent de surveillance sécurité incendie ou encore de technicien. D’autres peuvent ouvrir à des postes plus élevés en grade comme le coordinateur de SSI. Les aspirants au service des pompiers peuvent aussi avoir besoin d’une formation SSI Incendie.

  • Comment externaliser son service client ?

    Le transfert d’une partie ou de la totalité des opérations d’assistance client à un spécialiste tiers répond à des besoins stratégiques et économiques divers. Mais sa mise en place nécessite une approche pour le moins judicieuse, pour éviter de perdre le contrôle de sa relation client. Voici quelques conseils.

    Intérêt de l’externalisation du service client

    Une externalisation du service client permet de réduire les coûts opérationnels : recrutement de travailleurs contractuels plutôt que des employés à temps plein (salaire non fixe, sans charges en soins de santé, frais de transport, heures supplémentaires, etc), dispense de fourniture de formations (le service client externalisé s’adapte rapidement aux processus de l’entreprise), coûts de main-d’œuvre réduits si le service clientèle externalisé se situe dans un pays où le coût de la vie est moins élevé.

    On peut lister d’autres avantages à l’externalisation de l’assistance client : rationnaliser les traitements de tâches répétitives, favoriser un processus d’élargissement géographique de couverture, assurer une assistance plus rapide en cas d’augmentation des demandes de services, ainsi de suite.

    Externalisation service client : comment bien faire ?

    Le service client ou le service d’assistance est un département d’importance central pour fidéliser ses consommateurs, mais aussi pour cultiver la réputation de l’entreprise. Aussi, un certain nombre de mesures doit être pris pour assurer une externalisation service client efficace et rentable.

    • Créer des consignes de marque à respecter pour faire en sorte que le ton et la manière de faire de l’entreprise se retrouve dans l’expression de l’équipe externe. Il s’agit d’assurer une prise en charge identique à ce qu’aurait entrepris une équipe de service interne, que ce soit par SMS, par téléphone…
    • Bien choisir son agence externe de service clients. Diverses options s’offrent aux entreprises, dont principalement les centres d’appels spécialisés dans les conversations répétitives ou à fort volume, et ceux qui sont experts dans les situations plus complexes. Il faut aussi considérer différents paramètres comme le décalage horaire, les capacités linguistiques, le volume de services minimum…
    • Tenir compte des risques de sécurité, notamment dans la protection des données de l’entreprise : il faut en cela bien identifier les documents sensibles et restreindre leur accès. Il faut également considérer le cadre juridique et les risques en la matière, notamment les relations de travail, les réglementations en matière de vie privée…
    • Prévoir du temps pour de la formation, dans une optique de préservation et d’amélioration de la qualité du support client.
    • Bien choisir ses outils et solutions d’externalisation : gestion CRM multicanal, matériels informatiques et de télécommunication de grande qualité, ligne téléphonique et connexion internet impeccables…

    Quelle agence d’externalisation de service client choisir ?

    Face à une entreprise qui dispose d’une stratégie de marque, chaque centre d’appel ou de service client externalisé peut avoir son mode de travail et fonctionnement. Il est indispensable de choisir une agence d’externalisation service client flexible, ou dont le savoir-faire correspond aux besoins de l’entreprise. Il est notamment indispensable de bien connaitre ses procédures en matière de protection et de sécurité de données, sa régularité vis-à-vis des réglementations locales… Il est tout naturel aussi de vérifier ses références, son expérience, ses capacités matérielles, ainsi de suite.

  • Où trouver des paniers gourmands à offrir

    Voulez-vous faire des cadeaux qui correspondent exactement au goût de vos amis et proches ? Les offrir des paniers gourmands à composer soit même débordants de gourmandise les plairont certainement. Sachez que les cadeaux paniers gourmands seront l’assurance de leur plaisir.

    Choisissez le terroir et le type de coffret

    Sucrés, salés, bouteille ou bien-être, sélectionner les types de gourmandise ou produit que vous voulez ajouter à vos paniers.Sinon optez pour cette sélection de coffrets :

    • Mixte, l’ensemble des produits est : sucré, salé, avec ou sans alcool selon votre goût
    • Sucré, vous trouvez dans son ensemble : biscuit, bonbon, confiture, miel, chocolat, fruit et boisson sucrée
    • Salé, dans son ensemble vous trouverez : terrine, rillettes, plat cuisiné, pâte, farine, condiment, biscuit apéritif.
    • Bouteilles : eau vive, crème, liqueur, vin, bière, whisky, soda, limonade, sirop sont dans son ensemble
    • Bien-être, dedans vous trouverez : parfum, savon, lait pour le corps, bain de douche, eaux de Cologne, huiles toniques et bougies.

    Quant aux produits de terroir, si vous voulez offrir un panier gourmand idées cadeaux avec des intégralités de produits de terroir, ou aimez-vous des corbeilles exclusivement composées de produit lorrain ou alsacien ? À vous d’en décider. Sachez que les paniers gourmands sont aussi des idées de cadeaux idéales.

    Paniers gourmands personnalisés

    Fabriquer votre panier gourmand idées cadeaux de A à Z, des choix des paniers à ses contenus, jusqu’aux petits messages personnalisés qui l’accompagneront. Des attentions sur mesure pour ceux qui vous sont chers ! Grâce au panier personnalisé, vous ferez découvrir à votre proche tout les saveurs de votre terroir ! Pour cela, vous devez débuter par indiquer si vous voulez un produit lorrain, alsacien ou les deux. Décidez ensuite des types de coffrets que vous souhaitez fabriquer : sucrés, salés, caves, bien-être ou mixte. Et pour finir vous devez déterminer les taies de votre panier par rapport aux produits à mettre. Une fois votre commande est terminée, juste avant de régler, sachez que c’est aussi possible de choisir des petits messages personnalisés pour les destinataires de votre panier. Avec des cadeaux personnalisés, vous ferez sûrement plaisir sans craindre que les produits ne les conviennent pas. Si votre ami est intolérantaux glutens, ou végétarien ? vous devez donc sélectionner vous-mêmes les produits. Avec cela, vous n’aurez plus de problèmes pour leur trouver un panier gourmand idées cadeaux.